Información legal
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Juan Luis Serrano Aguilera
NIF: Se incorporará próximamente
Dirección: Avenida Olimpia, 4 · 02008 Albacete
Email de contacto: hola@juanluisserrano.es
Web: juanluisserrano.es
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Web: juanluisserrano.es
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web.
2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos
Los datos personales que tratamos son los que tú mismo nos facilitas a través de los formularios de este sitio web. En concreto:
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- Correo electrónico directo: cualquier dato que compartas al escribirnos a hola@juanluisserrano.es.
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No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no utilices este sitio web ni nos facilites datos personales.
3. Finalidad del tratamiento y base legal
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:
- Gestionar tu solicitud de información o llamada de diagnóstico. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios de copywriting y marketing. Base legal: tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales aplicables. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Análisis del comportamiento en el sitio web para mejorar nuestros servicios. Base legal: interés legítimo y consentimiento a cookies (art. 6.1.f RGPD).
4. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de suscriptores: mientras mantengas la suscripción activa y no solicites la baja. Una vez dado de baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles).
- Datos de solicitudes de información sin contratación posterior: 1 año desde el último contacto.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Brevo (Sendinblue SAS): plataforma de email marketing utilizada para el envío de comunicaciones. Datos almacenados en servidores de la UE. Más información en brevo.com/legal/privacypolicy.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: utilizamos el píxel de Meta para analizar el rendimiento de campañas publicitarias. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad de Meta. Se pueden producir transferencias a EE.UU. bajo las garantías adecuadas del RGPD.
- Google LLC: utilizamos Google Analytics y reCAPTCHA. Se pueden producir transferencias a EE.UU. bajo las garantías adecuadas del RGPD.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley aplicable.
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular para fines de marketing directo.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@juanluisserrano.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
7. Cookies
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de gestión de consentimiento disponible en este sitio, o configurando tu navegador para rechazar las cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras, utilizamos conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los datos y proveedores de servicios con garantías de seguridad certificadas.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Si detectas cualquier incidencia de seguridad relacionada con este sitio, te rogamos que nos lo comuniques a hola@juanluisserrano.es.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de la última modificación en la cabecera de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si los cambios afectan a tratamientos para los que prestaste consentimiento, te lo comunicaremos por email antes de que entren en vigor.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: hola@juanluisserrano.es
WhatsApp: +34 609 952 131
Dirección postal: Avenida Olimpia, 4 · 02008 Albacete
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