Política de privacidad

Última actualización: 15/08/2025

Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales en el sitio web juanluisserrano.es (en adelante, el “Sitio”).

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Juan Luis Serrano Aguilera

  • Domicilio: Avenida Olimpia, 4 – Albacete, España

  • Email de contacto: info@juanluisserrano.es

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).

  • Datos de navegación y uso: direcciones IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, comportamiento (mediante cookies o tecnologías similares; ver Política de Cookies).

  • Datos comerciales: preferencias, intereses e información facilitada en formularios (contacto, suscripción, descarga de recursos).

  • Datos de transacción: en caso de pagos online, datos de facturación y transacciones (los datos de tarjeta se procesan a través de Stripe; el Sitio no almacena esta información).

3. Finalidades, bases legales y conservación

Finalidad Base jurídica Plazo de conservación
Atender consultas enviadas por formularios o email Interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales Hasta resolver la consulta y 12 meses adicionales
Envío de comunicaciones comerciales y boletines (newsletter) Consentimiento Hasta revocación del consentimiento
Gestión de citas, inscripciones, eventos o descargas Ejecución de contrato/medidas precontractuales Durante la relación y plazos legales
Mejora del Sitio, analítica y estadísticas Consentimiento (cookies analíticas) Según vida útil de cookies/13 meses máx.
Publicidad personalizada a través de Pixel Meta Consentimiento Hasta revocación
Seguridad y prevención del fraude Interés legítimo Mientras sean necesarios y plazos legales
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales/contables) Obligación legal Plazos exigidos por la normativa aplicable

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con:

  • Hostinet (servicio de hosting y correo electrónico).

  • MailerLite (gestión de suscripciones y envío de newsletters).

  • Google Analytics (analítica web; datos anonimizados o con consentimiento previo).

  • Meta Platforms, Inc. (medición y personalización de campañas a través de Pixel Meta).

  • Notion Labs, Inc. (gestión y organización interna de información).

  • Stripe, Inc. (procesamiento seguro de pagos).
    Todos ellos actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan medidas de seguridad y confidencialidad.

No se venden datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores (MailerLite, Google, Meta, Notion, Stripe) pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercitar los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercitarlos, envía un email a info@juanluisserrano.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración. No obstante, ninguna medida es absolutamente infalible.

8. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados, y te comprometes a comunicar cualquier modificación.

9. Menores de edad

No se dirigen servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión inmediata.

10. Cookies y tecnologías similares

Este Sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento; para más información consulta nuestra Política de Cookies.

11. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes o das tu consentimiento, recibirás comunicaciones con contenidos, novedades y/o promociones relacionadas con juanluisserrano.es. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email o escribiendo a info@juanluisserrano.es.

12. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestro tratamiento de datos. Publicaremos la versión revisada con la fecha de actualización indicada al inicio.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

  • Email: info@juanluisserrano.es

  • Dirección postal: Avenida Olimpia, 4 – Albacete, España

  • Asunto: “Protección de datos – juanluisserrano.es”